Сообщения
1. ADMIN[1091](Off)Цит|Отв
17 Июл, 1:24
Сюда пишите проблемы с платежами. Предварительно внимательно прочитайте темы о денгах в игре http://gear-games.com/forum/viewtopic.php?t=1389 и о правилах описания проблемы http://gear-games.com/forum/viewtopic.php?t=1391
Плохо описанные проблемы останутся без ответа.
Если Вы отправили СМС, но не получили ответ, и Вы уверены, что со счета были списаны деньги, обращайтесь, звоните оператору, указав номер, на который было отправлено сообщение и время отправки. Если Вы не получили ответное сообщение, значит, оно не дошло до нашего сервера, и проблема где-то у оператора. Здесь мы ничем помочь не можем, потому что оператор не предоставляет информацию о звонках и платежах абонента третьим лицам - только владельцу телефонного номера. Поэтому мы не можем разобраться, почему платеж не дошел. Если деньги списаны, то ВЫ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ДОЛЖНЫ ПОЛУЧИТЬ ОТЕТНОЕ СООБЩЕНИЕ, даже если произошла ошибка. Если в ответ ничего не пришло, а деньги спианы - ЭТО ВИНА ОПЕРАТОРА, и нужно предъявлять притензии ему.
Предварительно Вы можете написать в личку, описав проблему и указав номер телефона и примерное время платежа, с которого был сделан платеж. Мы проверим по базе данных, но как правило это ничего не дает. Если платеж дошел до нашего сервера, Вы обязательно получите ответное SMS, даже если на стороне нашего сервера произошла какая-то ошибка.
__________
посл.ред. 19 Июл, 14:07; всего 1 раз
17 Июл, 1:24
Сюда пишите проблемы с платежами. Предварительно внимательно прочитайте темы о денгах в игре http://gear-games.com/forum/viewtopic.php?t=1389 и о правилах описания проблемы http://gear-games.com/forum/viewtopic.php?t=1391
Плохо описанные проблемы останутся без ответа.
Если Вы отправили СМС, но не получили ответ, и Вы уверены, что со счета были списаны деньги, обращайтесь, звоните оператору, указав номер, на который было отправлено сообщение и время отправки. Если Вы не получили ответное сообщение, значит, оно не дошло до нашего сервера, и проблема где-то у оператора. Здесь мы ничем помочь не можем, потому что оператор не предоставляет информацию о звонках и платежах абонента третьим лицам - только владельцу телефонного номера. Поэтому мы не можем разобраться, почему платеж не дошел. Если деньги списаны, то ВЫ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ДОЛЖНЫ ПОЛУЧИТЬ ОТЕТНОЕ СООБЩЕНИЕ, даже если произошла ошибка. Если в ответ ничего не пришло, а деньги спианы - ЭТО ВИНА ОПЕРАТОРА, и нужно предъявлять притензии ему.
Предварительно Вы можете написать в личку, описав проблему и указав номер телефона и примерное время платежа, с которого был сделан платеж. Мы проверим по базе данных, но как правило это ничего не дает. Если платеж дошел до нашего сервера, Вы обязательно получите ответное SMS, даже если на стороне нашего сервера произошла какая-то ошибка.
__________
посл.ред. 19 Июл, 14:07; всего 1 раз
2. Acidsoul[40](Off)Цит|Отв
17 Июл, 2:12
не могу обменять gear$ на евро, при попытке это сделать вылазиет сообщение что неудаётся соединится с сервером ошибка номер 5,и на сервер сохраняет раза с 5-го. Интернет соединение стабильное,в чём проблема не пойму и как это исправить. тел к800 версия 1.003 код игры 380582887. +неполучается отправить очки на сервер и загрузить игру с сервера-по той же причине. gear баксы на счету есть, но толку мало т.к. не могу ими воспользоваться
17 Июл, 2:12
не могу обменять gear$ на евро, при попытке это сделать вылазиет сообщение что неудаётся соединится с сервером ошибка номер 5,и на сервер сохраняет раза с 5-го. Интернет соединение стабильное,в чём проблема не пойму и как это исправить. тел к800 версия 1.003 код игры 380582887. +неполучается отправить очки на сервер и загрузить игру с сервера-по той же причине. gear баксы на счету есть, но толку мало т.к. не могу ими воспользоваться
3. Roman[3965](Off)Цит|Отв
17 Июл, 8:41
Я тоже не могу сохранить игру на сервер,либо вылетает,или пишет ошибка приложения
17 Июл, 8:41
Я тоже не могу сохранить игру на сервер,либо вылетает,или пишет ошибка приложения
4. Acidsoul[40](Off)Цит|Отв
17 Июл, 12:25
в версии 1.004 проблема с обменом G на евро осталась.баланс мой показывает,а обменять G на евро не даёт,опять вылазеет ошибка 5
17 Июл, 12:25
в версии 1.004 проблема с обменом G на евро осталась.баланс мой показывает,а обменять G на евро не даёт,опять вылазеет ошибка 5
5. JameS[3](Off)Цит|Отв
17 Июл, 12:39
У меня такая проблема захожу в игру там вопрос хотите повысить лицензию я подтверждаю.Пишет что смс отправлено и должен прийти код.Кода нет что делать?Телефон Нокиа 5700
17 Июл, 12:39
У меня такая проблема захожу в игру там вопрос хотите повысить лицензию я подтверждаю.Пишет что смс отправлено и должен прийти код.Кода нет что делать?Телефон Нокиа 5700
6. SegaArt[15](Off)Цит|Отв
17 Июл, 12:53
Всем привет! Я теперь понял почему не загружается лицензия! Как оказалось мой оператор "не дружит" с номерами куда смски отправлять надо! Буду через Билайн покупать! Там как оказалось можно лицензию купить!
17 Июл, 12:53
Всем привет! Я теперь понял почему не загружается лицензия! Как оказалось мой оператор "не дружит" с номерами куда смски отправлять надо! Буду через Билайн покупать! Там как оказалось можно лицензию купить!
7. ADMIN[1091](Off)Цит|Отв
17 Июл, 13:00
JameS, сегодня до вечера подключим альтернативные номера. Когда будет готово, сообщу в этом разделе.
17 Июл, 13:00
JameS, сегодня до вечера подключим альтернативные номера. Когда будет готово, сообщу в этом разделе.
8. ADMIN[1091](Off)Цит|Отв
17 Июл, 13:25
Acidsoul, это проблема передачи данных на системном уровне, которая не зависит от самой игры. Ее суть непонятна. Если есть возможность, попробуйте вставить симку другого оператора. Другие игры пробовали, которые с сервером работают?
17 Июл, 13:25
Acidsoul, это проблема передачи данных на системном уровне, которая не зависит от самой игры. Ее суть непонятна. Если есть возможность, попробуйте вставить симку другого оператора. Другие игры пробовали, которые с сервером работают?
10. )(@ker[354](Off)Цит|Отв
17 Июл, 14:50
Намного проще обменять свои деньги на gear$ и взять лицензии через интернет, так на много надежнее!
17 Июл, 14:50
Намного проще обменять свои деньги на gear$ и взять лицензии через интернет, так на много надежнее!
11. Egorkacska[26](Off)Цит|Отв
17 Июл, 16:10
Я скачал версию от тестеров. Лицензия А купилась без проблем,затем решил купить Про. Сообщение отправилось,деньги снялись,пришёл код,я его активировал,написало что покупка активирована,но лицензия осталась А. Се к800,верса 0.1.00,ОпСоС Мегафон.
17 Июл, 16:10
Я скачал версию от тестеров. Лицензия А купилась без проблем,затем решил купить Про. Сообщение отправилось,деньги снялись,пришёл код,я его активировал,написало что покупка активирована,но лицензия осталась А. Се к800,верса 0.1.00,ОпСоС Мегафон.
12. ADMIN[1091](Off)Цит|Отв
17 Июл, 16:59
Версия от тестеров была дорелизная и нерабочая. Кто скачал, сам виноват
Хотя грабить мы никого не собираемся, пишите подробно в личку, разберемся, все потраченные деньги будут восстановлены.
17 Июл, 16:59
Версия от тестеров была дорелизная и нерабочая. Кто скачал, сам виноват
Хотя грабить мы никого не собираемся, пишите подробно в личку, разберемся, все потраченные деньги будут восстановлены.
13. Acidsoul[40](Off)Цит|Отв
17 Июл, 18:04
admin пишет:
"Acidsoul, это проблема передачи данных на системном уровне, которая не зависит от самой игры. Ее суть непонятна. Если есть возможность, попробуйте вставить симку другого оператора. Другие игры пробовали, которые с сервером работают?"
вообще работает аська опера мини,age of heroes online ,третий мир. Попробую с другого оператора, может получится.
17 Июл, 18:04
admin пишет:
"Acidsoul, это проблема передачи данных на системном уровне, которая не зависит от самой игры. Ее суть непонятна. Если есть возможность, попробуйте вставить симку другого оператора. Другие игры пробовали, которые с сервером работают?"
вообще работает аська опера мини,age of heroes online ,третий мир. Попробую с другого оператора, может получится.
14. Acidsoul[40](Off)Цит|Отв
17 Июл, 18:50
попробывал билайн и мтс результат один- ошибка 5 . Больше ни какого способа не существует обменять весь мой баланс G на евро?
17 Июл, 18:50
попробывал билайн и мтс результат один- ошибка 5 . Больше ни какого способа не существует обменять весь мой баланс G на евро?
17. Mu[2](Off)Цит|Отв
18 Июл, 13:47
Что такое!В Игре я отправил платеж на повышение лицензии затем мне пришло смс я не выходил с игры,сделав функцию через интернет мне было написано что лицензия повышена,затем я зашел в раздел англии и мне обратно пишут что лицензия не повышена
18 Июл, 13:47
Что такое!В Игре я отправил платеж на повышение лицензии затем мне пришло смс я не выходил с игры,сделав функцию через интернет мне было написано что лицензия повышена,затем я зашел в раздел англии и мне обратно пишут что лицензия не повышена
18. Евгелис[13](Off)Цит|Отв
18 Июл, 14:29
УВАЖАЕМЫЙ АДМИН!На СМС в ответ приходит:неверный код ошибки обратитесь к провайдеру.Что делать?Сменить оператора?Я из Ирк.обл. БИЛАЙН.когда появятся альт.номера?Такая классная игра!Очень хочу поиграть нормально но не могу.Спасибо что выслушали.
18 Июл, 14:29
УВАЖАЕМЫЙ АДМИН!На СМС в ответ приходит:неверный код ошибки обратитесь к провайдеру.Что делать?Сменить оператора?Я из Ирк.обл. БИЛАЙН.когда появятся альт.номера?Такая классная игра!Очень хочу поиграть нормально но не могу.Спасибо что выслушали.
19. Кака' 22[82](Off)Цит|Отв
18 Июл, 18:59
Почему мне не пришло ответное смс??а деньги снялись че мне делать??скажите пожалуйста
18 Июл, 18:59
Почему мне не пришло ответное смс??а деньги снялись че мне делать??скажите пожалуйста
20. virus94[12](Off)Цит|Отв
18 Июл, 20:01
Купил лицензию А, хотел купить лицензию про, деньги списали, лицензии нет, уникальный номер 785674381
Версия 1.003, се к 510, опсос билайн, просьба послать мне код для активации про.
18 Июл, 20:01
Купил лицензию А, хотел купить лицензию про, деньги списали, лицензии нет, уникальный номер 785674381
Версия 1.003, се к 510, опсос билайн, просьба послать мне код для активации про.
<<Пред. След.>>
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Ответить на тему
Сохранить в txt
